Domande frequenti
Hai domande sull'utilizzo del nostro prodotto o vuoi saperne di più sulla nostra azienda? Forse sei curioso di conoscere la nostra politica di spedizione o di sapere esattamente come funziona il nostro abbonamento. Probabilmente puoi trovare la risposta alla tua domanda nel nostro elenco di domande frequenti. Ma non preoccuparti se non trovi subito ciò che cerchi. Siamo sempre pronti ad aiutarti! Non esitare a inviarci un messaggio tramite la nostra pagina dei contatti. Faremo del nostro meglio per risponderti e risolvere la tua domanda il prima possibile. Grazie per il tuo interesse per VITBLISS.
Non vediamo l'ora di aiutarti!
Informazioni generali
Che cos'è VITBLISS?
Che cos'è VITBLISS?
VITBLISS è un concept premium di vitamine che rende l'integrazione quotidiana semplice, sicura e conveniente. Le vitamine sono confezionate in pratiche schede vitaminiche da 28 giorni, pensate per obiettivi di salute specifici e preparate secondo rigorosi standard farmaceutici.
Cosa rende VITBLISS diverso dai normali integratori vitaminici?
Cosa rende VITBLISS diverso dai normali integratori vitaminici?
A differenza delle bottiglie tradizionali, VITBLISS offre dosi giornaliere pre-dosate in una
scheda di vitamine. Ogni scheda è confezionata da farmacie autorizzate, garantendo sicurezza, precisione e qualità di livello farmaceutico.
Perché dovrei scegliere VITBLISS invece di altri integratori?
Perché dovrei scegliere VITBLISS invece di altri integratori?
VITBLISS combina integratori di alta qualità, confezionamento sotto il controllo della farmacia, obiettivi di salute personalizzati e la comodità degli abbonamenti - tutto in un'unica soluzione semplice.
Come funziona VITBLISS?
Come funziona VITBLISS?
Scegli una scheda vitaminica adatta al tuo obiettivo di salute. Le tue vitamine vengono confezionate da una farmacia autorizzata e consegnate a casa tua ogni 28 giorni.
Per quali obiettivi di salute sono progettate le schede VITBLISS?
Per quali obiettivi di salute sono progettate le schede VITBLISS?
Le schede VITBLISS supportano obiettivi come immunità, energia, digestione, bellezza, articolazioni e ossa, prestazioni sportive e invecchiamento sano (50+).
Dove vengono prodotti e confezionati gli integratori VITBLISS?
Dove vengono prodotti e confezionati gli integratori VITBLISS?
Gli integratori provengono da fornitori certificati e vengono confezionati localmente da farmacie partner autorizzate.
I prodotti AreVITBLISS sono conformi alle normative dell'UE?
I prodotti AreVITBLISS sono conformi alle normative dell'UE?
Sì. Tutti i prodotti sono conformi alle normative UE applicabili sugli integratori alimentari e sulle indicazioni sulla salute.
Dove posso trovare maggiori informazioni sulle vitamine?
Dove posso trovare maggiori informazioni sulle vitamine?
Sul nostro sito web e nelle pagine dei prodotti puoi trovare contenuti informativi che illustrano gli ingredienti e i benefici.
Prodotto e confezione
Come funziona la scheda vitaminica VITBLISS?
Come funziona la scheda vitaminica VITBLISS?
Ogni confezione di vitamine VITBLISS contiene 28 dosi giornaliere individuali, una per ogni giorno. Ogni coppetta contiene esattamente le vitamine di cui hai bisogno per quel giorno, già dosate per praticità e costanza.
Puoi staccare una coppetta giornaliera e portarla con te, ad esempio al lavoro, in palestra o durante un viaggio. Quando sei pronto a usarla, apri la coppetta spingendo il sigillo verso l’interno con un dito. Poi assumi le vitamine contenute con dell’acqua.
Questo design rende facile seguire il programma e avere con te le vitamine quotidiane ovunque tu vada.
Come vengono realizzate le schede delle vitamine?
Come vengono realizzate le schede delle vitamine?
Le tue vitamine vengono accuratamente conteggiate, controllate e confezionate da una farmacia autorizzata in un ambiente sicuro e igienico. Durante il processo di confezionamento vengono utilizzate macchine professionali per il confezionamento, apparecchiature normalmente impiegate nella preparazione dei medicinali. Ciò garantisce un processo di confezionamento preciso, uniforme e di alta qualità, conforme ai rigorosi standard richiesti per i prodotti farmaceutici.
Perché VITBLISS utilizza confezioni in blister?
Perché VITBLISS utilizza confezioni in blister?
Il confezionamento in blister garantisce il corretto dosaggio giornaliero, freschezza, igiene e praticità, soprattutto quando sei in viaggio.
Cosa è incluso in una scheda vitaminica?
Cosa è incluso in una scheda vitaminica?
Una confezione contiene 28 porzioni giornaliere di vitamine mirate a uno specifico obiettivo di salute.
Quanto dura una carta VITBLISS?
Quanto dura una carta VITBLISS?
Una card VITBLISS dura 28 giorni. Ogni card contiene 28 scomparti singoli, ciascuno con una dose giornaliera di vitamine.
Posso portare con me i bicchieri di vitamine quando sono in giro?
Posso portare con me i bicchieri di vitamine quando sono in giro?
Sì. Ogni tazza giornaliera è staccabile e facile da trasportare.
La confezione è ecologica?
La confezione è ecologica?
VITBLISS si impegna a fare scelte responsabili per quanto riguarda il packaging. Lavoriamo costantemente per ridurre i rifiuti di imballaggio e l'impatto ambientale, mantenendo sempre gli elevati standard di sicurezza e igiene richiesti per le vitamine.
Il nostro packaging è progettato per bilanciare sostenibilità, protezione del prodotto e facilità
d'uso. Ove possibile, utilizziamo materiali riciclabili e ottimizziamo gli imballaggi per evitare sprechi inutili, senza compromettere la qualità o la sicurezza.
Posso riciclare l'imballaggio?
Posso riciclare l'imballaggio?
Sì. L'imballaggio esterno in cartone può essere riciclato. Verifica le linee guida locali sul riciclaggio dei materiali dei blister.
Ingredienti e sicurezza
Dove posso trovare la composizione e gli ingredienti di ciascuna carta?
Dove posso trovare la composizione e gli ingredienti di ciascuna carta?
Nella pagina del prodotto di ogni scheda vitaminica, troverai in fondo alla pagina i link che rimandano alle specifiche dettagliate e alle informazioni sugli ingredienti di tutti gli integratori inclusi in quella scheda. In questo modo potrai verificare facilmente che cosa contiene esattamente la tua scheda vitaminica prima di sceglierla o utilizzarla.
Posso usare VITBLISS se ho un'allergia o un'intolleranza?
Posso usare VITBLISS se ho un'allergia o un'intolleranza?
Controlla sempre attentamente l'elenco degli ingredienti. In caso di dubbi, consulta il medico o il farmacista prima dell'uso.
Gli integratori VITBLISS contengono glutine, lattosio o zucchero?
Gli integratori VITBLISS contengono glutine, lattosio o zucchero?
Molti integratori VITBLISS sono privi dei principali allergeni. Consulta sempre
l’elenco degli ingredienti per i dettagli.
Posso usare VITBLISS durante la gravidanza o l'allattamento?
Posso usare VITBLISS durante la gravidanza o l'allattamento?
Ti consigliamo di consultare il tuo medico prima di usare integratori
durante la gravidanza o l’allattamento.
I bambini possono usare le vitamine VITBLISS?
I bambini possono usare le vitamine VITBLISS?
I prodotti VITBLISS sono destinati agli adulti, salvo diversa indicazione.
È sicuro usare VITBLISS a lungo termine?
È sicuro usare VITBLISS a lungo termine?
Sì, se utilizzato come raccomandato. Per l'uso a lungo termine o in caso di problemi di salute, consulta un professionista sanitario.
Cosa devo fare se riscontro effetti collaterali?
Cosa devo fare se riscontro effetti collaterali?
Smetti di usare il prodotto e consulta il medico o il farmacista se i sintomi persistono.
Posso assumere le vitamine VITBLISS insieme ai farmaci?
Posso assumere le vitamine VITBLISS insieme ai farmaci?
Consulta sempre il tuo medico o farmacista prima di combinare gli integratori con i farmaci.
Uso e dosaggio
Qual è il momento migliore per assumere le vitamine?
Qual è il momento migliore per assumere le vitamine?
La maggior parte delle vitamine può essere assunta una volta al giorno durante un pasto. Le indicazioni specifiche possono variare per ogni scheda.
Come si usa una scheda vitaminica VITBLISS?
Come si usa una scheda vitaminica VITBLISS?
Prendi una tazza al giorno, rimuovi le vitamine dalla tazza e deglutisci le vitamine con
acqua. Ogni tazza contiene la dose giornaliera esatta per quel giorno.
Non deglutire la tazza. La tazza non è commestibile ed è destinata esclusivamente al
confezionamento.
Cosa succede se dimentico di prendere le vitamine per un giorno?
Cosa succede se dimentico di prendere le vitamine per un giorno?
Continua semplicemente con la dose del giorno successivo. Non raddoppiare l'assunzione.
Posso assumere più schede VITBLISS contemporaneamente?
Posso assumere più schede VITBLISS contemporaneamente?
Questo non è raccomandato se non su consiglio di un professionista sanitario.
Posso smettere di usare una carta quando voglio?
Posso smettere di usare una carta quando voglio?
Sì. Puoi interrompere in qualsiasi momento.
Scegliere la carta giusta
Come faccio a sapere quale carta è meglio scegliere?
Come faccio a sapere quale carta è meglio scegliere?
Che tu abbia un obiettivo di salute specifico o esigenze nutrizionali particolari, puoi scegliere tra la nostra gamma di schede vitaminiche oppure crearne una personalizzata.
Posso modificare la mia scheda delle vitamine dopo aver effettuato l'ordine?
Posso modificare la mia scheda delle vitamine dopo aver effettuato l'ordine?
Puoi cambiare la tua carta per le consegne future tramite il tuo account.
Con quale frequenza dovrei rivedere o aggiornare la mia scelta di vitamine?
Con quale frequenza dovrei rivedere o aggiornare la mia scelta di vitamine?
Ti consigliamo di rivedere la tua scelta ogni pochi mesi o quando cambiano i tuoi obiettivi di salute.
Posso ricevere una consulenza professionale sulla scelta delle vitamine giuste?
Posso ricevere una consulenza professionale sulla scelta delle vitamine giuste?
Sì. Consulta il tuo medico o farmacista per un consiglio personalizzato.
Crea la tua scheda di vitamine
Che cos'è una scheda vitaminica personalizzata?
Che cos'è una scheda vitaminica personalizzata?
La scheda vitaminica Crea la tua ti permette di creare una scheda vitaminica personalizzata in base ai tuoi obiettivi di salute e alle tue preferenze. Puoi selezionare le vitamine e gli integratori che desideri e li organizzeremo in pratici scomparti giornalieri per 28 giorni.
Quanti integratori posso scegliere?
Quanti integratori posso scegliere?
Puoi scegliere tutti gli integratori che desideri. Tuttavia, ogni dose giornaliera può contenere un massimo di 4 compresse, capsule o capsule molli.
Cosa succede se scelgo più di 4 integratori?
Cosa succede se scelgo più di 4 integratori?
Se selezioni più di 4 integratori, creiamo automaticamente una scheda vitaminica aggiuntiva. Ad esempio:
1–4 integratori = 1 scheda vitaminica
5–8 integratori = 2 schede vitaminiche
9–12 integratori = 3 schede vitaminiche
In questo modo ogni bustina giornaliera rimane facile da usare e contiene non più di 4 integratori.
Perché c'è un limite di 4 integratori per tazza?
Perché c'è un limite di 4 integratori per tazza?
Il limite aiuta a garantire che i bicchieri rimangano pratici, facili da consumare e compatibili con il nostro sistema di confezionamento.
Per quanti giorni dura una scheda di vitamine?
Per quanti giorni dura una scheda di vitamine?
Ogni confezione di vitamine contiene 28 bicchieri giornalieri, fornendo una scorta di integratori selezionati per 28 giorni.
Posso modificare in seguito la mia selezione di integratori?
Posso modificare in seguito la mia selezione di integratori?
Sì. A seconda delle impostazioni del tuo abbonamento, puoi aggiornare la selezione degli integratori prima del prossimo ciclo di produzione.
E se volessi solo 1 o 2 integratori?
E se volessi solo 1 o 2 integratori?
Va benissimo. Le tue tazze quotidiane conterranno semplicemente gli integratori che hai selezionato e riceverai una scheda vitaminica.
Arriveranno tutte le mie confezioni di vitamine nella stessa spedizione?
Arriveranno tutte le mie confezioni di vitamine nella stessa spedizione?
Sì. Se la tua selezione personalizzata richiede più schede di vitamine, verranno prodotte insieme e spedite nella stessa consegna.
Abbonamenti
VITBLISS funziona con un abbonamento?
VITBLISS funziona con un abbonamento?
Sì. VITBLISS funziona con un comodo modello di abbonamento.
Con quale frequenza riceverò la mia carta per le vitamine?
Con quale frequenza riceverò la mia carta per le vitamine?
Ogni 28 giorni per impostazione predefinita.
Quando mi verrà addebitato il pagamento del mio abbonamento?
Quando mi verrà addebitato il pagamento del mio abbonamento?
I pagamenti vengono elaborati poco prima di ogni nuova spedizione.
Posso mettere in pausa il mio abbonamento?
Posso mettere in pausa il mio abbonamento?
Sì. Puoi mettere in pausa in qualsiasi momento dal tuo account.
Posso annullare il mio abbonamento in qualsiasi momento?
Posso annullare il mio abbonamento in qualsiasi momento?
Sì. Non c'è alcun impegno a lungo termine.
Posso passare a una scheda vitaminica diversa all'interno del mio abbonamento?
Posso passare a una scheda vitaminica diversa all'interno del mio abbonamento?
Sì. Le modifiche si applicano alle consegne future.
Dove posso gestire il mio abbonamento?
Dove posso gestire il mio abbonamento?
Nel tuo account personale sul sito web VITBLISS.
Ordini
Come posso effettuare un ordine?
Come posso effettuare un ordine?
Seleziona la tua scheda vitaminica, completa il pagamento e, se vuoi, crea un account oppure accedi. Il tuo ordine viene quindi inviato alla farmacia, dove la tua scheda viene preparata.
Iniziamo subito e ti teniamo informato durante ogni fase.
Posso modificare o annullare il mio ordine dopo averlo effettuato?
Posso modificare o annullare il mio ordine dopo averlo effettuato?
Una volta effettuato l'ordine, questo viene immediatamente inviato alla farmacia per l'elaborazione. Per questo motivo, non è possibile modificare o annullare l'ordine
dopo che è stato inoltrato.
Come posso cambiare o restituire il mio ordine?
Come posso cambiare o restituire il mio ordine?
I resi vengono gestiti in conformità alla nostra politica sui resi. Contatta l'assistenza clienti per ricevere supporto.
Cosa devo fare se il mio ordine arriva danneggiato?
Cosa devo fare se il mio ordine arriva danneggiato?
Contatta immediatamente l'assistenza clienti con le foto del danno.
E se avessi ricevuto la tessera per le vitamine sbagliata?
E se avessi ricevuto la tessera per le vitamine sbagliata?
Contatta l'assistenza clienti e risolveremo il problema il prima possibile.
Riceverò una conferma dell'ordine?
Riceverò una conferma dell'ordine?
Sì, riceverai un'email di conferma dopo aver effettuato l'ordine.
Pagamenti
Come posso pagare?
Come posso pagare?
Accettiamo metodi di pagamento online sicuri come carta di credito, iDEAL, PayPal, KLARNA
e addebito diretto SEPA (a seconda del Paese).
Posso pagare in modo sicuro su VITBLISS?
Posso pagare in modo sicuro su VITBLISS?
Sì. Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite sistemi sicuri e crittografati.
Quando verrà elaborato il mio pagamento?
Quando verrà elaborato il mio pagamento?
I pagamenti vengono elaborati al momento del pagamento o prima delle spedizioni di rinnovo dell'abbonamento.
Posso usare un codice sconto?
Posso usare un codice sconto?
Sì, se hai un codice valido.
Riceverò una fattura?
Riceverò una fattura?
Sì. Una fattura è disponibile tramite il tuo account o su richiesta.
L'IVA è inclusa nel prezzo?
L'IVA è inclusa nel prezzo?
Sì, i prezzi includono l'IVA salvo diversa indicazione.
Devo pagare le spese di spedizione?
Devo pagare le spese di spedizione?
I costi di spedizione sono mostrati chiaramente durante il checkout.
Spedizione e consegna
In che modo VITBLISS spedisce la mia carta?
In che modo VITBLISS spedisce la mia carta?
La tua card viene spedita direttamente dalla farmacia di produzione autorizzata tramite corrieri affidabili.
Per le spedizioni nei Paesi Bassi, utilizziamo il servizio di consegna nella cassetta delle lettere di PostNL. Ciò significa che il tuo pacco entra nella maggior parte delle cassette postali e viene consegnato insieme alla posta ordinaria dal portalettere.
Una volta spedito l’ordine, riceverai un codice Track & Trace via e-mail, così potrai seguire la consegna e sapere esattamente quando arriverà.
Poiché questa spedizione viene inviata tramite posta ordinaria, non possiamo consegnare presso punti di ritiro
né accettare istruzioni di consegna aggiuntive. Se il pacco non entra
nella cassetta delle lettere, il portalettere di solito suonerà il campanello, lascerà un avviso oppure consegnerà il pacco a un vicino.
Quando riceverò la mia carta VITBLISS?
Quando riceverò la mia carta VITBLISS?
La consegna richiede solitamente alcuni giorni lavorativi dopo l'elaborazione.
Quali partner di spedizione utilizza VITBLISS?
Quali partner di spedizione utilizza VITBLISS?
VITBLISS collabora con partner di spedizione affidabili. Il corriere utilizzato dipende dal
Paese di destinazione. Per le spedizioni nei Paesi Bassi, utilizziamo PostNL.
Posso monitorare il mio ordine?
Posso monitorare il mio ordine?
Sì. Riceverai un codice di tracciamento via e-mail.
Dove posso vedere quando arriverà la mia prossima confezione di vitamine e quando mi verrà addebitato il costo?
Dove posso vedere quando arriverà la mia prossima confezione di vitamine e quando mi verrà addebitato il costo?
Queste informazioni sono disponibili nella dashboard del tuo account.
Cosa devo fare se la mia consegna è in ritardo?
Cosa devo fare se la mia consegna è in ritardo?
Controlla il link di tracciamento o contatta l'assistenza clienti.
E se la mia carta viene smarrita durante la spedizione?
E se la mia carta viene smarrita durante la spedizione?
Contatta l'assistenza clienti e indagheremo.
Non ho ricevuto la mia carta VITBLISS anche se il tracciamento indica che è stata consegnata. Cosa devo fare?
Non ho ricevuto la mia carta VITBLISS anche se il tracciamento indica che è stata consegnata. Cosa devo fare?
Contatta l'assistenza clienti per consentirci di risolvere il problema.
Posso modificare l’indirizzo di consegna dopo aver effettuato l’ordine?
Posso modificare l’indirizzo di consegna dopo aver effettuato l’ordine?
Se l'ordine non è ancora stato spedito, contatta l'assistenza clienti il prima possibile.
Il mio account
Come creo un account VITBLISS?
Come creo un account VITBLISS?
Puoi creare un account VITBLISS durante il pagamento oppure accedendo con il codice monouso inviato al tuo indirizzo e-mail. Non è richiesta alcuna password: il tuo account è collegato in modo sicuro al tuo indirizzo e-mail.
Come accedo al mio account VITBLISS?
Come accedo al mio account VITBLISS?
Puoi accedere al tuo account VITBLISS inserendo il tuo indirizzo email. Riceverai via email un codice di accesso monouso che potrai utilizzare per accedere al tuo account. Non è richiesta alcuna password.
Dove posso vedere la cronologia dei miei ordini?
Dove posso vedere la cronologia dei miei ordini?
Puoi visualizzare la cronologia dei tuoi ordini nel tuo account VITBLISS. Dopo aver effettuato l'accesso, tutti i tuoi ordini attuali e passati sono chiaramente visualizzati nella panoramica del tuo account.
Come gestisco i miei abbonamenti?
Come gestisco i miei abbonamenti?
Puoi gestire i tuoi abbonamenti accedendo al tuo account VITBLISS. Una volta
effettuato l'accesso, puoi visualizzare, mettere in pausa, aggiornare o annullare i tuoi abbonamenti nella panoramica del tuo account.
Come posso eliminare il mio account?
Come posso eliminare il mio account?
Se desideri eliminare il tuo account VITBLISS, contatta il nostro team di assistenza clienti. Ti aiuteremo con la richiesta e ci assicureremo che il tuo account venga rimosso in conformità con le normative sulla privacy applicabili.
Assistenza e contatti
Ho un altro problema. Come posso ricevere assistenza?
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Il nostro team di assistenza clienti è felice di aiutarti.
Come posso contattare l'assistenza clienti?
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Puoi contattarci via e-mail o tramite il modulo di contatto sul nostro sito web.
Quali sono i vostri orari del servizio clienti?
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L'assistenza clienti è disponibile durante il normale orario lavorativo.
Quanto velocemente riceverò una risposta?
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Puntiamo a rispondere entro 24 ore nei giorni lavorativi.
Dove posso lasciare feedback o suggerimenti?
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Accogliamo volentieri i feedback tramite il nostro modulo di contatto o l'e-mail dell'assistenza clienti.